ご依頼の流れ

STEP1 ：お問い合わせ・ご相談（無料）

司法書士おと総合事務所では、相続に関するご相談を無料で承っております。
相続が発生した方や将来の相続を心配されている方はお気軽にお問い合わせください。
また、成年後見については申立から後見人の引受まで行っております。
他事務所で断られてしまったという場合でも、何かお手伝いできることがあるかもしれません。
介護のお悩みを相談するのは少し勇気が必要だと思いますが、一人で抱え込まずにぜひご連絡ください。
お電話は営業時間内（9:00〜18:00 土日祝を除く）、フォームからのお問い合わせは24時間受付中です。
一度お問い合わせをいただければ、その後の折返しのお電話や面談は、上記の営業時間にかかわらず、なるべくお客様のご希望に合わせられるようにいたします。

STEP2 ：面談（無料）

日程を調整し、実際にお会いしてお話をおうかがいたします。
面談場所は弊社までお越しいただくか、もしご来社が難しい場合は出張でおうかがいすることも可能です（対応エリアなどの詳細はお問い合わせ時にお伝えいたします）。
相続のご依頼をご検討の場合、関係されるすべての方にご同席いただいてかまいません。

みなさまのお話をしっかりヒアリングしたうえで、

• どんな手続きが必要になるか
• 費用はいくらくらいかかるか
• お支払いの時期や方法
• 今後のおおまかなスケジュール

などについてもご案内いたします。
もちろん、面談後、必ずお申込みをいただく必要はございません。
このあと、手続き完了までのお付き合いがみなさまのストレスにならないかどうかを、面談時のコミュニケーションにてご判断ください。

STEP3 ：正式依頼

面談後、今回必要な手続きと正式なお見積りをご提出いたします。
内容にご納得いただき、「信頼できそう」「まかせてもいい」と思っていただけましたら、ぜひ手続きをご依頼ください。
正式依頼以降、書類のやり取りは郵送か電子メールでも行うことが可能です。
もし、顔の見えないコミュニケーションがご心配でしたら、書類を事務所までお持ちいただいてもかまいません。
ご依頼人が安心できて、かつ、なるべく負担のかからない方法で手続きを進めていきたいと考えております。

STEP4 ：情報収集・書類作成

情報を収集し、各手続きに必要な書類の作成を行います。
途中、私からご依頼人に質問をさせていただいたり、書類のご用意などをお願いする場合がございます。
その際は、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、順調に進んでいる場合でも、適宜、進捗報告のご連絡をするよう心がけております。
何か心配ごとやご質問が出てきましたら、いつでもお声がけくださいませ。

STEP5 ：手続き完了

手続き完了後、ご依頼者様にお渡し・返却が必要な書類をまとめて郵送にてお送りいたします。
お手元に届きましたら、念のため内容のご確認をお願いいたします。
手続きが終わったあとも、心配なことやご質問がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
これからも、みなさまにとって一番身近な法律相談のパートナーになれるように努めてまいります。